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 VIP Account verschwindet - Fehlermeldung |
Lielithiel
Knecht der Haradrim
Dabei seit: 16.07.2009
Beiträge: 64
Server: Belegaer
Herkunft: Lórien
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| VIP Account verschwindet - Fehlermeldung |
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Hallo ihr Lieben,
ich versuche seit 2 Tagen, mich von Premium auf VIP hochzustufen, aber es mag mir nicht ganz gelingen. Und zwar habe ich es genau zweimal probiert. Beide Male war ich für einige Stunden VIP und beim nächsten Login war mein VIP Status wieder weg.
Diese Fehlermeldung erscheint mir auf der Turbine Seite:
"Mindestens eins Ihrer Abonnements wurde aufgrund einer nicht abgeschlossenen Zahlung gesperrt oder vom VIP-Status suspendiert. Bitte klicken Sie auf „Abonnement wieder aktivieren“, um den Status des Abonnements auf „Aktiv“ oder „VIP“ zurückzusetzen"
Ich habe Paypal eine Abbuchungsgenehmigung erteilt, auf meinem Paypalkonto habe ich nichts drauf, aber mein Bankkonto ist gedeckt, sodass das eigentlich nichts zur Sache tun sollte, da Paypal nur als Übermittler gilt, oder sehe ich das falsch? Das war der erste Versuch.
Beim zweiten Mal habe ich es mit Click&Buy probiert, wieder dieselbe Fehlermeldung bei Turbine. Muss das Click&Buy Konto verifiziert werden? Wieso geht das nicht direkt über Paypal? Es ist doch egal, welche Zahlungsmethode ich nehme, oder?
Bei paypal bekomme ich, wenn ich wieder mal KURZZEITIG erfolgreich mich auf VIP gestuft habe, diese Meldung:
Du hast erfolgreich deine Abrechnungsdaten erneuert!
Wieso verschwindet mein Account dann einfach wieder? Ich habe jetzt zum dritten Mal mich hochgestuft und habe Angst, dass mein Konto mehrmals belastet wird 
Danke fürs Helfen
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14.05.2012 19:45 |
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Lielithiel
Knecht der Haradrim
Dabei seit: 16.07.2009
Beiträge: 64
Server: Belegaer
Herkunft: Lórien
Themenstarter 
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14.05.2012 20:06 |
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Amrundir
10. Gefährte
Dabei seit: 24.02.2012
Beiträge: 541
Server: Maiar
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14.05.2012 21:37 |
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Bewulf 
Nazgul
Dabei seit: 15.10.2007
Beiträge: 1.406
Server: Vanyar
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| RE: VIP Account verschwindet - Fehlermeldung |
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| Zitat: |
Original von Lielithiel
Ich habe Paypal eine Abbuchungsgenehmigung erteilt, auf meinem Paypalkonto habe ich nichts drauf, aber mein Bankkonto ist gedeckt, sodass das eigentlich nichts zur Sache tun sollte, da Paypal nur als Übermittler gilt, oder sehe ich das falsch? |
Genau hier liegt vermutlich das Problem. Viele Firmen (vor allem amerikansiche) akzeptieren eine Paypal-Zahlung nicht wenn das Konto nicht über genügend Deckung verfügt und keine Kreditkarte verknüpft ist.
Im Grunde teilt Paypal der Firma mit "Geld kommt eventuell (Paypal weiß ja nicht ob auf dem Bankkonto genug Geld ist) demnächst per Überweisung von einem Bankkonto".
Woraufhin die Firma sagt "Überweisung? Und eventuell? Und demnächst? Ne, lass mal lieber."
Interessant finde ich dass dir überhaupt kurzfristig VIP-Status gewährt wird.
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14.05.2012 22:08 |
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Ruppi
10. Gefährte
Dabei seit: 02.01.2012
Beiträge: 550
Server: Morthond
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Nene, ich hatte letzte Woche die leg. Isengart zum halben Preis und dann auch noch in Dollar gekäuft per Paypal, wobei ich da Null auf´m Konto hatte. Es wurde gleich ein Abbuchungsauftrag von meinem Bankkonto rausgehauen (was ja auch 1-3 Tage dauert) und Turbines Shopsystem (bzw. der Geschäftspartner) hat das sofort akzeptiert gehabt und ich hatte auch sofort den Code für Isengart im Browser stehen. Daran kann´s also nicht liegen.
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"Wir sind wie im Dunkeln gezüchtete Pilze, die mit Mist gefüttert werden!" (Kpt. Sig Hansen, Northwestern)
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14.05.2012 22:12 |
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Lielithiel
Knecht der Haradrim
Dabei seit: 16.07.2009
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Server: Belegaer
Herkunft: Lórien
Themenstarter
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Nun steht da, dass mein Paypal Account verifiziert wurde im letzten Jahr! Okay, dann wäre das geklärt, über C&B muss ich es ja nicht machen.
Ich finde es auch sehr interessant, dass ich mehrere Stunden VIP sein darf und es mir dann wieder genommen wird. Ich denke, ich schreibe erstmal ein Ticket, das ist eine gute Idee.
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14.05.2012 22:29 |
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Amrundir
10. Gefährte
Dabei seit: 24.02.2012
Beiträge: 541
Server: Maiar
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@Ruppi
Isengart zählt nicht. 
Das wird über Digital River abgewickelt. Ist zwar eine Partnerfirma von Turbine, aber eben nicht Turbine direkt. Da kann es schon Unterschiede geben.
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14.05.2012 23:51 |
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Ruppi
10. Gefährte
Dabei seit: 02.01.2012
Beiträge: 550
Server: Morthond
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Zwei verschiedene Baustellen? Mann, das Chaos bei Turbine nimmt ja echt kein Ende!
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15.05.2012 00:34 |
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Rothiman
Junger Waldläufer
Dabei seit: 16.10.2011
Beiträge: 118
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Paypal mit Abbuchung ohne Guthaben ist überhaupt kein Problem. Ist bei mir auch genau so der Fall (VIP, 3-Monats-Variante, kein Guthaben). Paypal funktioniert hier wie eine Kreditkarte. Sie garantieren die Zahlung und holen sich das Geld dann vom Käufer. Und wenn Konto nicht gedeckt, macht PP halt dann beim Käufer Druck.
Woran es bei dir liegt, dass es nicht funzt, kann ich nicht sagen.
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15.05.2012 00:39 |
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Bewulf
Nazgul
Dabei seit: 15.10.2007
Beiträge: 1.406
Server: Vanyar
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Wie gesagt es macht wohl auch nochmal einen Unterschied ob eine Kreditkarte mit dem Paypal-Account verknüpft ist (egal ob diese noch gültig ist oder nicht).
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15.05.2012 08:19 |
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